Question en attente de réponse
Ma ligne a été résiliée
Contactée par sfr pour m'abonner chez eux et je me suis rétractée. Pouvez vous me réactiver ma ligne ? Cordialement
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée, mais nous n'avons pas la possibilité de réactiver une ligne résiliée.
Si vous souhaitez reprendre un forfait auprès de nos services, il est nécessaire de refaire une nouvelle souscription.
Si vous avez demandé la conservation du numéro, je vous invite à vous rapprocher de SFR pour récupérer votre code RIO.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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