Question en attente de réponse
Rechanger de numéro
Bonjour je souhaiterais changer de numéro pour ma ligne qui fini par 2497 je m engage a payer les 10 euros de frais merci cordialement
Réponse
Bonjour Vanessa,
Le délai entre 2 changements est de 35 jours donc le nouveau numéro sera effectif le 13/05.
Vous recevrez un courrier et un SMS de confirmation avec votre nouveau numéro.
Les 10€ apparaîtront sur votre facture qui s'éditera à la fin du mois de mai.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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