Question en attente de réponse
Débit faible et déconnexions
Bonjour,
J'ai plusieurs questions :
1 - Mon débit a fortement réduit par rapport à l'époque ou je passais directement sur le réseau Bouygues telecom. Aujourd'hui, il est tellement faible (27Mb/s en descendant, 1.83Mb/s en montant, et 32ms de Latence) que j'ai du mal à m'en servir tellement l'attente est longue. Pouvez-vous augmenter ce débit ?
2 - Lorsque je reçois un appel téléphonique, ma connexion internet se coupe, ce qui n'est vraiment pas pratique ! Pourquoi est-ce que cela se produit alors que je pouvais surfer sur internet et appeler en même temps autrefois ? Est-ce lié au faible débit internet initial ?
3 - J'ai un hors-forfait de 0.5€. Je ne comprends pas d'où il provient.
Merci pour votre retour.
Cordialement.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
