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Question en attente de réponse

vous n'avez pas pris en compte le changement de rib

ABED S.
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vous m'avez facturé 10 euros

Réponses

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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22480 / 40000
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Equipe

Bonjour Abed,

En date du 31 octobre 2021, vous avez réalisé une demande de changement de payeur. Des documents sont attendus pour confirmer ce changement.

Néanmoins, à ce jour, nous n'avons pas réceptionné le formulaire de changement.

Je vois dans le formulaire qu'uniquement l'IBAN a été modifié. Si c'est le cas, je vous invite à me le confirmer. Dans ce cas, je réaliserais la modification et le formulaire ne sera pas nécessaire.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
22480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Abed,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cette échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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ABED S.
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je vous autorise à changer mon IBAN suit à mon changement de banque

Quentin D.
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Equipe

Bonjour Abed,

Quelques mois se sont écoulés, l'IBAN a peut-être changé depuis. Je vous invite à me le confirmer.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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