vous n'avez pas pris en compte le changement de rib

Bonjour Abed,

En date du 31 octobre 2021, vous avez réalisé une demande de changement de payeur. Des documents sont attendus pour confirmer ce changement.

Néanmoins, à ce jour, nous n'avons pas réceptionné le formulaire de changement.

Je vois dans le formulaire qu'uniquement l'IBAN a été modifié. Si c'est le cas, je vous invite à me le confirmer. Dans ce cas, je réaliserais la modification et le formulaire ne sera pas nécessaire.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Abed,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cette échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Abed,

Quelques mois se sont écoulés, l'IBAN a peut-être changé depuis. Je vous invite à me le confirmer.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile