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Question en attente de réponse

Je voudrais réaliser mes contrats mobile

AMIÉE T.
AMIÉE T.

AMIÉE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Jai 2 contract nrj et je veux savoir comment realiser car je utilise plus et ma fille veux changer pour un autre opérateur merci

Réponses

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
24180 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amiée,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

FAIZA R.
FAIZA R.

FAIZA R.

Niveau
0
11 / 100
points

j'aimerais résilier mon abonnement au plus vite ayant déjà reçu la carte sim de mon opérateur

Bonjour Faiza,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
24180 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amiée,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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