Question en attente de réponse
ce mois-ci, j'ai été débité deux fois le montant de 29 € et un de 39 € .
ce mois-ci, j'ai été débité deux fois le montant de 29 € et un de 39 €, l'un sur mon compte bancaire et l'autre sur le compte bancaire de mon mari. Les problèmes avec vous ont été constants. J'ai l'intention d'annuler la carte. Je vois ici plusieurs personnes se plaindre de la même chose. C'est abusif. Je déposerai une plainte de la bonne manière. La fraude, le vol et l'abus de confiance, c'est ainsi que je le décris.
Réponse
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Facture élevé incompréhensible
J'ai reçu une facture de 37 euros au lieu de 25 euros car vous m'avez facturé un appel pour 12 euros alors que je possède un forfait tout compris. -
majoration pour prélèvement
Bonjour. J'ai pris les devants en vous contactant 2 j avant le prélèvement pour vous dire qu'il serait refusé et je vous ai payé par CB (le 10 soit 1 jour avant votre... -
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Bonjour. Pourquoi ai-je un forfait de 2 € et des factures de 14 € ? De plus, je suis en Italie, la carte SIM ne fonctionne pas et je n'utilise donc pas le téléphone.
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