Bonjour Yann,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous ! Après vérification, je constate que l'option "Voix Premium" est déjà active sur votre ligne depuis le 13/04/2022. De ce fait et au regard des informations que vous indiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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