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Cette question a été résolue

Activation d'Options voyage Internationale avec web (avec blocage)

SUSAN B.
SUSAN B.

SUSAN B.

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Bonjour, pouvez-vous m'aider à activer mon option de voyage International avec web (avec blocage). L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée de mon compte.
Merci en avance.
Cordialement.

Susan,

Je vous remercie de votre retour.

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec "blocage web" sur votre ligne.
L'option sera effective dans un délai de 2 h à 24 h maximum.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Susan,

L’option internationale "avec Web" vous permettra de vous connecter à Internet au-delà de l’enveloppe incluse dans votre offre ou depuis une destination ne faisant pas partie de l'Europe ou des DOM, moyennant une facturation supplémentaire, avec un palier de sécurité à hauteur de 60 € de hors-forfait.

L’option internationale avec "blocage web" vous protège du risque de dépassement de forfait et vous fournit l'accès à Internet dans la limite des 15 Go compris dans votre offre depuis l'Europe et les DOM (hors connexion à un réseau WIFI).

À la lumière de cette précision, laquelle de ces deux options souhaitez-vous activer ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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SUSAN B.
SUSAN B.

SUSAN B.

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Bonjour Loïs,

Je souhaite l'activation de L’OPTION INTERNATIONALE AVEC "BLOCAGE WEB" s'l vous plait.
Merci beaucoup!
Cordialement,
Susan

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