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Question en attente de réponse

Pas d'accès internet via le réseau mobile

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
THIERRY C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Malgré un redémarrage de l'iPhone de mon fils après avoir retiré puis remis la carte SIM il ne peut pas accéder à internet via le réseau mobile. Que doit on faire pour résoudre ce problème ?

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Avant toute chose, je vous invite à vérifier que les Données Cellulaires soient bien activées sur le téléphone.

Une fois cette vérification effectuée, je vous conseille de suivre le paramétrage indiqué dans notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

Si ces manipulations venaient à ne pas suffire, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions vous assister.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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