bonjour,
je veux bien vous envoyer ma preuve pour que vous procédiez à mon remboursement suite à la non prise en compte de mon changement de RIB, sauf que je n'ai aucun moyen de vous contacter a part par cette messagerie.
votre message:
Bonjour Caroline,
Je suis navré pour la situation.
Avez-vous la possibilité de nous faire parvenir une preuve d'information provenant de votre banque s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.