Question en attente de réponse
Bonjour , je voudrai changer la date de prélèvement au 10 merci
Je voudrais changer la date de prélèvement
Réponses
Bonjour Caroline,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Nous pouvons effectuer une modification de la date de prélèvement, celle-ci est facturée 5€.
Nous pouvons positionner la nouvelle date entre le 18 et le 2/3 de chaque mois.
Pouvez-vous m'indiquez quelle date vous souhaitez et si vous confirmez la mise en place du changement ?
Vous pouvez répondre sur ce fil de discussion.
En attendant votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je souhaiterai la mettre au 02 aussi j'ai deux lignes , donc sur les deux svp
07xxxxxx88
07xxxxxxx22
Caroline,
Le nécessaire a été effectué, la date de prélèvement est positionnée aux alentours du 2/3 de chaque mois (cela dépend si c'est un jour ouvré et si le mois comporte 30 ou 31 jours).
Comme indiqué, les modifications sont facturées 5€.
Cela interviendra lors de l'édition de la prochaine facture car les prélèvements sont déjà partis pour le 25/04/2022 et le 24/04/2022.
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une agréable journée !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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