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Question en attente de réponse

Depuis que j’ai souscrit à votre offre, la ligne coupent en plein appel . Pourriez vous régler ce problème svp

ZAHID I.
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Depuis que j’ai souscrit à votre offre, la ligne coupent en plein appel . Pourriez vous régler ce problème svp

Réponse

Bonjour Zahid,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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