Bonjour Chafik,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Je vais pouvoir annuler votre commande, pour cela, j'ai besoin d'informations confidentielles.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
Nous sommes également disponibles au service client au 0969360200 de 8h à 20h.
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client