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Renvoi matériel

AMANDINE C.
AMANDINE C.

AMANDINE C.

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Bonjour, cela fait plusieurs mois que j’essaie de vous renvoyer ma box. A chaque fois que j’ai un conseiller en ligne on me dit qu’on va me renvoyer le bon de retour. J’ai effectué une réclamation auprès de vos services mais pour laquelle je n’ai jamais eu aucun retour. Par contre vous m’avait prélevé 100€ sur mon compte pour le paiement de votre matériel. Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années et je suis très déçu par vos services pourriez-vous me dire ce qu’il en est de ma demande et quand je pourrais vous rendre votre matériel.

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