Bonjour Timothée,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Vous détenez un forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 200Mo. Celui-ci n'est pas bloqué.
L'option de blocage mise en place va bloquer les achats à l'acte, les appels internationaux non compris dans votre offre ainsi que les appels / sms vers les n° surtaxés.
Cependant, cette option ne bloque pas les usages internet au delà de votre forfait, c'est pour cela que nous pouvons visualiser un hors forfait de 18.67€.
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client afin de trouver une offre plus adaptée à vos besoins si nécessaire.
J'espère que mes explications sauront vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client