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Question en attente de réponse

Les appels s'affichent en numéro inconnu

Aurore P.
Aurore P.

Aurore P.

Niveau
0
2 / 100
points

L'option affichage des numéros est activé

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Aurore,

L'option pour afficher les numéro n'était pas en place sur la ligne 07.

Je viens de l'activer, le délai est de 24 heures.

Est-ce bien cette ligne qui se trouvais en anomalie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

AURORE C.
AURORE C.

AURORE C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, merci le problème est réglé mais sur mon espace client l'option était pourtant coché, bonne journée

Oceané C.
Oceané C.

Oceané C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai également le même problème

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Océane,

Ma collègue Bénédicte a réalisé le nécessaire. son activation peut prendre un délai de deux à 24 heures, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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