Bonjour Daniel,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Pouvez-vous m'apporter plus de précisions sur le mot de passe que vous avez perdu ? Est-ce le mot de passe de déverrouillage de votre téléphone ? Avez-vous perdu les identifiants pour vous connecter à votre Espace Client ?
J'attends votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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