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Question en attente de réponse

forfait adequate pour vacances en Espagne

SANDRA D.
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Je voudrais savoir si avec mon forfait et en activant l'option " internationnal avec WEB" , je vais pouvoir utiliser mon forfait actuel sans dépenses supplémentaires, lors de mes vacances en Espagne?

Réponse

Bonjour Sandra,

Suite à votre demande, je vous conseille plutôt d'opter pour celle avec blocage web. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer par exemple. Malgré son nom, je vous rassure sur le fait qu'elle vous permet de bénéficier de l'accès à la 4G depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM (sous réserve de couverture). Pour que cet usage fonctionne, pensez à activer l'itinérance des données sur votre Huawei Mate 20 Lite.

L'option internationale avec blocage web est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Un redémarrage régulier de votre mobile sera conseillé pendant ce laps de temps et lors de votre arrivée en Espagne. Si vous optez pour l'option internationale avec web et que vous avez du hors forfait lié à la data pour l'une des raisons évoquées précédemment, je me permets d'attirer votre attention sur le fait qu'aucun geste commercial ne sera accordé.

Depuis ce pays, vous pourrez profiter des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (France et Espagne incluses) et les DOM puis d'un crédit data de 5 Go.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous conseille également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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