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Question en attente de réponse

comment acceder a de vieilles factures

TONY T.
TONY T.

TONY T.

Niveau
0
9 / 100
points

je ne peux pas acceder a mes factures de 2020 et 2021

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
40680 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tony,

En effet, sur votre Espace Client vous n'aurez accès qu'à vos factures jusqu'à 6 mois en arrière.

De notre côté nous ne pouvons envoyer les factures par mail seulement jusqu'à 18 mois en arrière. Je viens de vous envoyer celles de 11/2020 à 04/2022.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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