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Cette question a été résolue

Activer option étranger sur la ligne

SHEHERAZADE F.
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SHEHERAZADE F.

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Bonjour,

J’ai déjà poser demander qu’on m’active l’option à l’étranger mais on me demande de le faire via mon espace client.
Or il est impossible de le faire, on me le propose pas.
Merci de faire le nécessaire svp.
je suis actuellement au Maroc et je n’ai pas de couverture réseau.

SAID M.
SAID M.

SAID M.

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l'option internationale sans web svp merci

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Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

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Equipe

Bonjour Sheherazade,

Quelle est l'option internationale que vous souhaitez activer? Celle avec web ou sans le web?

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SHEHERAZADE F.
SHEHERAZADE F.

SHEHERAZADE F.

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option internationale sans web svp merci

SHEHERAZADE F.
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Option internationale sans web

SHEHERAZADE F.
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l'option internationale sans web

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Bonjour

Je n’ai pas eu de réponse

Meltem S.
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Meltem S.

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Equipe

Bonjour Sheherazade,

Je viens de demander l'activation de l'option internationale blocage web. Si vous êtes à l'étranger, l'activation peut prendre jusqu'à 48h, je vous invite à redémarrer votre téléphone durant ce laps de temps.

Vos usages appels/SMS seront décomptés en hors-forfait.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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