Question en attente de réponse
Activer Appels wifi impossible de joindre le service client
Vu qu'il est apparemment impossible d'avoir quelqu'un en ligne et que l'option "appels wi-fi" n'est pas disponible depuis les options à modifier du compte client, comment dois-je faire pour activer les appels wifi sur mon forfait ?
Réponse
Bonjour Camille.
Les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement chez Cdiscount mobile. Pour l'instant ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung (le Galaxy S9 ne fait malheureusement pas partie de la liste), Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".
Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.
pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci -
Question via nouveau post
Impossible de recevoir mon numero RIO par SMS malgré de nombreux appels
-
-
