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Question en attente de réponse

Pourquoi mon réseau 4g ne marche pas ?

VALERIE N.
VALERIE N.

VALERIE N.

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Bonjour, je viens de recevoir ma SIM. Et mon réseau 4G ne marche pas depuis 2 semaine

Réponse

Bonjour Valérie,

Je vous invite à vérifier le paramétrage web sur votre iPhone 11 en suivant ce lien de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

Ensuite redémarrez le téléphone, activez les données cellulaires et testez internet.

Si le problème persiste, vous pouvez revenir vers l'Assistance Mobile ou appeler notre Service Client au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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