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Question en attente de réponse

Mauvaise qualité communication mobile

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
Je suis une nouvelle cliente et je suis assez déçue de la médiocre qualité sonore des communications
Le son est étouffé et grésille beaucoup
Y a t il une solution?
Merci de votre reponse

Réponses

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
54840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine.

Pour trouver une solution à votre problème de son, je vais devoir vous mettre en relation le service technique.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
54840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine.

J'ai pu voir votre message que ce matin à 11h30. Quelles sont vos prochaines disponibilités sur votre fixe 0982310663 pour aujourd'hui ou demain?

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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