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Question en attente de réponse

Puis je avoir 20GO de plus

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour je voudrais avoir 20Go de plus merci

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Actuellement, sur vos 50go, vous avez consommé 43go. Une fois toute votre enveloppe utilisée, il vous sera possible d'effectuer un rétablissement du débit WEB (soit 50go) à hauteur de 20€, prélevé sur la prochaine facture.

Vous recevrez un SMS à ce moment là afin de le mettre en place, ou vous pourrez le faire directement depuis votre Espace Client.

Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente soirée !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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