Bonjour Claudine,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Après vérification, je constate que vous n'avez jamais contacté notre assistance technique concernant des dysfonctionnements sur votre mobile.
Afin de vous mettre en relation avec mes collègues, je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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