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Question en attente de réponse

Pas de signal 4G dans ma zone 24260. Que faire ?

Colin L.
Colin L.

Colin L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Colin L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Pas de signal 4G dans ma zone 24260. Que faire ?

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Colin.
 
Je ne constate aucune suspension sur votre ligne ni incident national ou départemental en cours.
 
Je vous invite à vérifier si les données mobiles sur votre mobile sont bien activées et ensuite vérifier que votre IPhone soit bien paramétré.

Pour cela, je vous invite à suivre la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre Iphone: 
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile, 

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres), 
  • saisissez toutes les données en minuscule, 
  • activez les données cellulaires
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne soirée!

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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