Bonjour Philippe,
Je suis vraiment navrée pour le désagrément occasionné.
Effectivement, la ligne est toujours suspendue. Sachant que le prélèvement est bien passé, je viens de la remettre en service.
Le délai peut prendre jusqu'à 2 h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile de temps à autre.
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente soirée !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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