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activation premium encore

Thibault C.
Thibault C.

Thibault C.

Niveau
0
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points

Bonjour
l'option voix premium n'est pas disponible sur mon espace client bien que je dispose d'un galaxy A40 supporté par NRJ mobile. Que faut-il faire?
Merci,

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
53100 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thibault.

Je tiens à m'excuser sur ma réponse précédente où je n'ai pas remarqué que votre Samsung Galaxy A40 faisait bien partie de la liste des mobiles compatibles avec l'option voix premium disponible via la FAQ suivante.

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous confirme que l'option a bien été activé sur votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Thibault C.
Thibault C.

Thibault C.

Niveau
0
23 / 100
points

j'ajoute que avec un autre opérateur sur le même téléphone galaxy A40, VOLTE et VOWIFI fonctionnent très bien

Thibault C.
Thibault C.

Thibault C.

Niveau
0
23 / 100
points

j'ai appelé le service client, ils m'ont activé la fonction, impeccable :)

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