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Question en attente de réponse

Forfait internationale

KEVIN H.
KEVIN H.

KEVIN H.

Niveau
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21 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais activer mon option internationale sans web , mais je n’ai pas accès sur mon compte , ceci pour la ligne 06*****65

Réponse

Bonjour Kevin,

Ma collègue Aurélie traite déjà votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

En outre, afin d'avoir accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail. Sur l'application, il n'est pas possible de se connecter avec une adresse mail, pour cela, je vous invite à vous diriger vers un navigateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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