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Question en attente de réponse

Forfait internationale

KEVIN H.
KEVIN H.

KEVIN H.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
KEVIN H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour,

Je souhaiterais activer mon option internationale sans web , mais je n’ai pas accès sur mon compte , ceci pour la ligne 06*****65

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Kevin,

Ma collègue Aurélie traite déjà votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

En outre, afin d'avoir accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail. Sur l'application, il n'est pas possible de se connecter avec une adresse mail, pour cela, je vous invite à vous diriger vers un navigateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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