Bonjour Christelle,
Je suis navrée de voir que vous nous avez quitté.
La facturation datant du 14 mars 2022 comprend l'abonnement pour la période du 10 mars au 9 avril 2022.
Je vous rassure, vous allez percevoir un remboursement de 5.76€ d'ici quelques temps. Cela correspond aux jours non utilisés de votre forfait depuis le 22 mars 2022.
Concernant l'accès à votre Espace Client, il reste disponible 12 mois après la résiliation de votre ligne, en vous connectant avec votre adresse email uniquement.
Vous recevrez également la facture de clôture à domicile qui reprendra ledit remboursement.
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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