Question en attente de réponse
Je n’ai pas reçu ma commande, pouvez-vous me la renvoyer svp ?
J’ai du la recevoir il y a 5 jours mais rien dans la boîte au lettre.
Réponse
Bonjour Isaac,
Je vous souhaite la bienvenue au sein de la Communauté NRJ Mobile.
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu la carte SIM de votre nouvelle ligne.
Afin de vérifier avec vous l'adresse de livraison, je vous invite, pour des raisons de confidentialité, à poursuivre notre échange en privé, par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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