Bonjour Nuno Miguel,
Je constate en effet sur votre ligne que le prélèvement est constamment rejeté, chaque rejet entraînant des frais de 10 €.
Pour faire le nécessaire avec vous et régulariser la situation, je me permets de vous recontacter par message privé. Je vous invite à répondre au mail que je vous enverrais.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client