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Question en attente de réponse
Bonjour
Je dois avoir un remboursement de 29,99€ , je vous ai déjà contacte il y a 3 a 4 semaines . Je n ai toujours pas reçu le virement . Le service comptabilité a été relancé , ou cela en est il svp ? J ai vu mes frais de mise en service remboursés en avoir pas de soucis mais j attends ces 29,99€ . Merci de votre retour .
Réponse
Bonjour Geoffrey,
Après vérification auprès de notre service comptabilité, il s'avère qu'il y a un léger retard dans le traitement des remboursements. Celui-ci devrait être effectué la semaine prochaine.
Je vous invite à revenir vers nous aux alentours du 28 si vous n'avez toujours rien reçu.
Je vous présente mes excuses par rapport à ce retard.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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