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Question en attente de réponse

Comment joindre un conseiller par téléphone??

MICKAËL L.
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Comment faire pour avoir une personne au telephone pour repondre à une question urgente?

Réponses

FATIHA A.
FATIHA A.

FATIHA A.

Niveau
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12 / 100
points

Bonjour je voudrais changer de forfait Jai 2 lignes chez ces possible de me baisser mon forfait 9€99 svp

Bonjour Mickaël,

En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique, mais au Service Client en ligne.

  • L'Assistance Mobile est un Site Communautaire sur lequel vous pouvez poser vos questions si vous n'avez pas trouvé vos réponses dans nos FAQ.

Cette assistance est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h dans la rubrique Assistance de votre Espace Client ou directement sur http://www.assistance-mobile.com .

À ce titre, nous nous chargeons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. 

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Fatiha,

Vous pouvez migrer vers le forfait Cdiscount mobile 40 Go à 15 € par mois.

Après analyse de votre consommation vous utilisez plus de 40 go d'internet, nous n'avons pas de forfait intermédiaire avec plus de data moins cher.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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