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Portabilite vers free J+7
Bonjour,
j'ai demandé jeudi dentier la portabilité de mon numéro pour un forfait Free. J'ai reçu de leur part un email confirmant la commande de la portabilité. Cependant, je n'ai rien reçu de la part de NRJ mobile m'indiquant la date de cette portabilité
Comment puis-je connaitre la date effective de ma portabilité ?
Merci
Bonjour Julien,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Suite à la demande de portabilité de votre numéro, l'entité chargée de la portabilité de votre numéro (IEGP) vous envoie un SMS vous informant de la date de portabilité.
Celle-ci est prévue pour le 23/04/2022. Vous pouvez changer de carte SIM à cette date là.
Excellente journée à vous !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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