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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais changer de forfait sans avoir de frais de résiliation.

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
16 / 100
points

J'aimerais avoir un autre forfait sans avoir de frais de résiliation

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Vous êtes actuellement sur un forfait Forfait Efficio 10Go à 16.99€, avec votre remise fidélité. Vous êtes engagé jusqu'à 05/05/2023, il vous reste encore 1 an d'engagement.

Nous pouvons vous proposer de nouvelles offres avec le partenariat de Bouygues Télécom. Le transfert de votre ligne vers l'opérateur de Bouygues Télécom implique une résiliation de votre ligne avec des frais de résiliation. Aujourd'hui, elles s'élèvent à 50,95€. Vos frais seront réduits à partir du 05/11/2022.

Pour prendre connaissance de nos offres, je vous invite à contacter votre conseiller bancaire ou à nous appeler au Service Client au 200.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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