Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai la possibilité de faire un rétablissement de débit web, qui sera facturé 20 €, pour les 50 Go. Une fois mis en place, il y a un délai de 2 h maximum.
Sinon, votre jour de renouvellement de forfait, sera le 29 du mois.
Souhaitez-vous que je mette en place le rétablissement de données mobiles ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour merci pour votre réponse je suis d'accord pour la facturation de 20€ j'ai de débit web rapidement merci
J'ai besoin de débit web
Bonjour Hocine,
Je viens de rétablir les données mobiles. Ça reviendra dans un délai de 2 h maximum.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
