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Question en attente de réponse
Bonjour,
Comment activer l’option pour appeler Monaco depuis la France?
Merci.
Réponses
Bonjour Olivier,
Pour pouvoir émettre des appels vers Monaco, une option internationale doit être activée sur votre ligne.
Les appels et SMS émis seront facturés en hors forfait (zone 3).
Voici la FAQ pour activer une option internationale (l'option est gratuite):
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Ci-dessous le lien vers la "Brochures des Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)", la tarification internationale se trouve en page 4 et 5 :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022040...
Si vous souhaitez contacter uniquement des lignes fixes, une option est disponible :
Je vous souhaite une bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Olivier,
Vous avez ouvert un nouveau fil de discussion pour demander l'activation de l'option internationale sur votre ligne.
Vous ne précisez pas quelle est l'option choisie, aussi j'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec un blocage web.
Le délai de mise en place est compris entre 2 h et 24 h et il est conseillé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Je vous renvoie vers la FAQ sur le sujet pour plus d'information :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Bon weekend et à bientôt sur l’Assistance Mobile ,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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