Question en attente de réponse
pas de resseau
Bonjour ,
Je suis nouveau client et en absence de réseau a mon domicile je souhaiterai être basculé sur le réseau orange . Merci , Maryline F.
Réponse
Bonjour Maryline,
Vous êtes sur le réseau Bouygues Telecom. Désormais, nos offres Cdiscount Mobile utilisent le réseau Bouygues Télécom (partenariat exclusif avec ce réseau).
Nous n'avons plus de levier pour effectuer une modification de réseau (l'opération n'est plus possible).
Plusieurs facteurs peuvent dégrader l'accès à notre réseau.
Compte tenu des anomalies rencontrées, un technicien peut effectuer un diagnostic, et vérifier les réglages d'accès au réseau Bouygues Télécom.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (e-mail renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone (mise en relation avec un technicien Cdiscount mobile).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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