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Question en attente de réponse

suivi d'un achat mobile

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
0
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points

bonjour j'ai acheter un mobile mai je ne c'est pas si le tel a était envoyé

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Stéphane,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !

Vous avez en effet commandé un Samsung Galaxy A22 5G le 19/04 dernier.

Rassurez-vous, votre colis est en cours de préparation pour l'expédition et devrait donc être expédié d'ici demain.

Dès que ce dernier aura été expédié de nos services, vous pourrez suivre la livraison de votre colis depuis votre Espace Client dans la rubrique "Votre opérateur et vous"; située en bas à gauche de la page principale de votre espace.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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