Question en attente de réponse
Bonjour je mon cart cim il marche pas depuis hier je ne sais pas pourquoi il faut active ma carte cim svp
Mon nom Abdo Mervat et mon numéro de téléphone 07XXXXXX49
Réponses
Bonjour Mervat,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Il n'y a pas de blocage à notre niveau.
Avez-vous tenté d'éteindre et de rallumer votre mobile ?
Je vous ai contacté sur le numéro que vous m'avez communiqué, sans succès.
N'hésitez pas à m'indiquer vos disponibilités.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en... -
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer...
-
-
