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Question en attente de réponse

Commande annulé pour rien du tout

Khadija S.
Khadija S.

Khadija S.

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J’ai commander un iPhone 11 cher vous et on l’annule sans raison on me l’a déjà faite cher vous avc un iPhone XR a cause d’impayée cher bouygue sauf que là je l’ai ai réglée alors j’attend mon téléphone et ma commande j’ai essayer de vous appeler mais il me dise que le service et fermer alors que j’appelle à 20:30 et qu’il ferme sois disants à 22:00

Réponses

Khadija S.
Khadija S.

Khadija S.

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Je ne veux être remboursé je veux mon téléphone surtout que je pars en vacance dans 1 semaine donc faite vite !!

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

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points
Equipe

Bonjour Khadija

Je suis ravie de l'intérêt que vous portez à nos offres.

Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.

De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.

Votre commande a été annulée.

Je vous invite donc à vous diriger vers Bouygues Télécom.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon séjour.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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