Question en attente de réponse
Commande annulé pour rien du tout
J’ai commander un iPhone 11 cher vous et on l’annule sans raison on me l’a déjà faite cher vous avc un iPhone XR a cause d’impayée cher bouygue sauf que là je l’ai ai réglée alors j’attend mon téléphone et ma commande j’ai essayer de vous appeler mais il me dise que le service et fermer alors que j’appelle à 20:30 et qu’il ferme sois disants à 22:00
Réponses
Je ne veux être remboursé je veux mon téléphone surtout que je pars en vacance dans 1 semaine donc faite vite !!
Bonjour Khadija
Je suis ravie de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Votre commande a été annulée.
Je vous invite donc à vous diriger vers Bouygues Télécom.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon séjour.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai pas accès à mes factures en ligne alors que j'ai accès à mon compte, pourquoi ?
Quel est le numéro de téléphone de votre assistance ? Votre répondeur vocal ne répond pas à ma demande. -
Bonjour, depuis l’activation de ma ligne, tous les appels entrants sont affichés comme "inconnu" que faire ?
Bonjour, depuis l’activation de ma ligne, tous les appels entrants sont t’afficher comme inconnu, que faire ? -
Annuler ma commande numéro 447034069594
Bonjour je souhaiterais annuler ma commande numéro 447034069594. Merci, cordialement.
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