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Question en attente de réponse

Appelants inconnus au bataillon

Benoit S.
Benoit S.

Benoit S.

Niveau
0
2 / 100
points

Les appelants apparaissent tous comme inconnus malgré leur présence dans le répertoire.

Réponses

Marc G.
Marc G.

Marc G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Visiblement il faut appeler le service client pour qu'il valide "gratuitement" l'accès au service.
Pas très pratique tout ça, sachant qu'on ne peut pas faire directement la demande sur notre compte...

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
22480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Je suis navré que l'option ne soit pas déjà activée.

Je vous confirme l’activation à ce jour de l’option. Son activation peut prendre un délai de deux à 24 heures, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
22480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Je suis navré que vous ayez rencontré la même anomalie.

J'ai réalisé le nécessaire, vous pouvez retrouver mon retour à votre post :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2933842-acces-service-basique-presentation-numero-entrant

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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