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Question en attente de réponse

Je veux surfer dans les pays de l'UE comme l'Allemagne et le Luxembourg, débloquez s'il vous plaît ! Merci !

Dieter G.
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Je veux surfer dans les pays de l'UE comme l'Allemagne et le Luxembourg, débloquez s'il vous plaît !
Merci !

Réponse

Bonjour Dieter,

Tout d'abord, je comprends votre situation et vous informe que pour pouvoir accéder à internet depuis un réseau mobile étranger, il n'est nécessaire d'activer l'itinérance des données depuis votre Samsung Galaxy A6+. Pour ce faire, je vous conseille de suivre le chemin suivant : Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Activer le curseur "Données en itinérance".

Si malgré mes conseils vous ne parvenez toujours pas à accéder à internet depuis les pays cités, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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