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Carte sim ne fonctionne pas dans le nouveau mobile
Bonjour, la carte sim fonctionne dans mon ancien téléphone mais pas dans le nouveau. "Service indisponible". Dans les paramètres il est écrit "numero inconnu". Le téléphone la reconnaît, je peux faire le code pin mais après plus rien. J'ai essayé la carte sim de mon mari dans mon téléphone et elle fonctionne.
Quand je veux configurer mon téléphone dans l'espace client, je ne reçois pas le sms de configuration.
J'ai essayé toutes les manip proposées sur le forum rien ne change. Veuillez m'aider svp rapidement.
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Bonjour Valérie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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