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Question en attente de réponse

Configuration MMS sur google pixel3a

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

Niveau
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Bonjour. Nouveau client chez vous je ne parviens pas à faire fonctionner l'envoi/réception des MMS malgré les multiples tentatives de configurations effectuées depuis les informations du site d''assistance. J'ai systématiquement l'erreur : "Le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau".

J'utilise bien l'APN mmsnrj, et ai procédé à de multiples redémarrages de l'appareil, mais sans succès.

D'avance merci pour votre aide,

Réponse

Bonjour Florence,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de MMS.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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