Question en attente de réponse
problème de prélèvement comment rétablir
Bonjour n'ayant pas fait attention que NRJ mobile était Bouygues business j'ai désactivé mon prélèvement automatique. J ai fais le nécessaire le mois dernier auprès de ma banque mais le prélèvement n'est tjrs pas réactivée ?
Merci de rétablir le prélèvement ou de me donner la procédure à suivre car vous me facturer des frais sans raison .
Merci également de vérifier et de prendre ma demande en compte pour toutes mes lignes
Réponse
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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