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Question en attente de réponse
Bonjour je suis envahie par des appels indésirables mon numéro de téléphone est le 06******95. Pouvez- vous changer mon numéro de téléphone svp?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Merihem,
Je regrette de lire votre retour d'expérience.
La modification du numéro est possible, cependant, c'est un acte facturé.
Le coût de cette modification est 10 €.
Je vous invite à me confirmer votre souhait.
Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Kevin je vais attendre encore un peu car j'attends des réponses pour un travail. pourrais-je redemander ultérieurement?
En vous remerciant para avance.
Cordialement,
Merihem
Bonjour Merihem,
Je vous confirme qu'il sera possible de mettre en place la démarche au moment le plus propice pour vous.
Je peux, si vous le souhaitez, différer la démarche et choisir une date précise de modification (le minimum étant a j+1).
Si vous souhaitez le programmer, je vous invite à m'indiquer une date en retour, sinon, n'hésitez pas à nous solliciter.
Nous restons disponibles.
Excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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