Bonjour Robert,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que vous détenez une option de blocage des numéros surtaxés ainsi que des actes à l'achat.
Le numéro que vous tentez de contacter est un numéro surtaxé, ce qui explique le blocage rencontré.
J'ai la possibilité de vous enlever l'option si vous le souhaitez.
Je suis réellement navrée d'apprendre que vous avez perdu votre bagage.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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