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Question en attente de réponse

impossible de tel au 3950 Pourquoi

ROBERT B.
ROBERT B.

ROBERT B.

Niveau
0
2 / 100
points

.Suite à un bagage perdu à Roissy, je ne peux pas joindre le N° 3950. Suis-je limité?

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
40670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Robert,

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que vous détenez une option de blocage des numéros surtaxés ainsi que des actes à l'achat.

Le numéro que vous tentez de contacter est un numéro surtaxé, ce qui explique le blocage rencontré.

J'ai la possibilité de vous enlever l'option si vous le souhaitez.

Je suis réellement navrée d'apprendre que vous avez perdu votre bagage.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
40670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Robert,

Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée hier ?

N'hésitez pas à me faire un retour afin que je puisse vous aider au mieux.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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